Layanan kami

Pengenalan layanan pra-penjualan:

Selama tahap pra-penjualan, kami berkomitmen untuk menyediakan konsultasi dan dukungan yang komprehensif dan profesional kepada pelanggan untuk memastikan bahwa pelanggan dapat membuat keputusan pembelian yang tepat. Layanan pra-penjualan kami meliputi:

Konsultasi produk: Tim profesional kami akan memberikan pengenalan mendetail kepada pelanggan tentang produk utama seperti senjata semprot listrik, senjata las, dan senjata udara panas, termasuk karakteristik kinerja, bidang yang berlaku, dan parameter teknis.

Solusi yang disesuaikan: Berdasarkan kebutuhan spesifik pelanggan, kami akan memberikan solusi khusus untuk memastikan bahwa produk yang dipilih dapat memenuhi kebutuhan kerja pelanggan dengan sebaik-baiknya.

Dukungan teknis: Tim teknis kami akan memberikan dukungan teknis profesional kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan tentang penggunaan, perawatan, dan pemeliharaan produk untuk memastikan bahwa pelanggan dapat sepenuhnya memanfaatkan kinerja produk.

Contoh Demonstrasi: Kami akan memberikan demonstrasi produk yang sebenarnya untuk membantu pelanggan lebih memahami cara kerja produk dan cara menggunakannya, sehingga dapat membuat keputusan pembelian yang lebih tepat.

Pengenalan layanan dalam penjualan:

Selama tahap penjualan, kami berkomitmen untuk memastikan pengalaman berbelanja pelanggan kami lancar dan menyenangkan serta memberikan dukungan menyeluruh untuk memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk yang mereka beli. Layanan dalam penjualan kami meliputi:

Pelacakan pesanan: Kami akan menyediakan layanan pelacakan pesanan waktu nyata untuk memastikan bahwa pelanggan dapat memahami pemrosesan pesanan dan kemajuan pengiriman kapan saja.

Layanan Pengiriman: Kami bekerja sama dengan mitra logistik yang andal untuk memastikan produk sampai ke pelanggan dengan aman dan tepat waktu.

Dukungan purna jual: Tim purna jual kami akan memberikan dukungan kepada pelanggan kapan saja untuk menjawab pertanyaan tentang penggunaan produk, pemecahan masalah, dll.

Pengenalan layanan purna jual:

Pada tahap purna jual, kami selalu memperhatikan kebutuhan pelanggan kami dan memberikan layanan purna jual yang berkesinambungan dan efisien kepada pelanggan untuk memastikan bahwa pelanggan selalu mendapat dukungan selama penggunaan produk. Layanan purna jual kami meliputi:

Komitmen Garansi: Kami memberikan komitmen garansi yang ketat untuk memastikan bahwa produk dapat diperbaiki atau diganti secara gratis selama masa garansi, sehingga melindungi hak dan kepentingan pelanggan.

Dukungan jarak jauh: Melalui dukungan teknis jarak jauh, kami dapat menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan selama penggunaan dengan lebih cepat dan langsung serta meningkatkan efisiensi pemecahan masalah.

Pengingat pemeliharaan rutin: Kami akan membantu pelanggan memperpanjang masa pakai produknya dan meningkatkan efisiensi kerja dengan mengingatkan pelanggan secara rutin untuk melakukan pemeliharaan produk.

Melalui layanan menyeluruh sebelum, selama, dan setelah penjualan, kami berkomitmen untuk membangun hubungan kerja sama jangka panjang dengan pelanggan dan menyediakan solusi perkakas listrik yang komprehensif dan profesional.